12jet-এ
দায়িত্বশীল খেলা —
আপনার সুরক্ষাই আমাদের অঙ্গীকার
গেমিং আনন্দের উৎস হওয়া উচিত — দুশ্চিন্তার নয়। 12jet বিশ্বাস করে যে একটি সুস্থ, নিয়ন্ত্রিত এবং সচেতন গেমিং অভিজ্ঞতাই সত্যিকারের আনন্দ দেয়। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলস ও নির্দেশিকা আপনাকে সবসময় নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করবে।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মূল স্তম্ভ
12jet-এ প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুরক্ষা ও সুস্থতা নিশ্চিত করতে আমরা নিম্নলিখিত নীতিমালা কঠোরভাবে অনুসরণ করি।
বয়স যাচাই ও KYC
12jet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় জন্মতারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক। আমরা নিশ্চিত করি যে কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরাই প্ল্যাটফর্মে গেমিং করতে পারবেন। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করা হয়।
ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ
আপনি নিজেই আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। এই সীমা একবার কমালে তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়, তবে বাড়াতে হলে ৭ দিনের অপেক্ষা সময় প্রযোজ্য।
সেশন সময়সীমা
প্রতিটি গেমিং সেশনের জন্য সর্বোচ্চ সময়সীমা নির্ধারণ করুন। নির্দিষ্ট সময় পার হলে প্ল্যাটফর্ম আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্ক করবে এবং প্রয়োজনে সেশন শেষ করতে সাহায্য করবে।
সেলফ-এক্সক্লুশন
যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, আপনি নিজেই ৭ দিন থেকে শুরু করে স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এই সিদ্ধান্ত তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং নির্ধারিত সময়ের আগে পূর্বাবস্থায় ফেরানো যাবে না।
কুলিং-অফ পিরিয়ড
সাময়িক বিরতি নিতে চাইলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের কুলিং-অফ পিরিয়ড সেট করুন। এই সময় আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো বেট বা ডিপোজিট করা যাবে না, তবে উইথড্রয়াল করা সম্ভব থাকবে।
বেট সীমা নিয়ন্ত্রণ
প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নিজে নির্ধারণ করুন। একক স্পিন, একক বেট বা একটি নির্দিষ্ট সময়ে মোট বেটের উপর সীমা আরোপ করে আপনার গেমিং বাজেট সুরক্ষিত রাখুন।
শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য — বয়স ২১ বছর বা তার বেশি
12jet একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশে অনলাইন গেমিংয়ের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি পরিবার ও সমাজের প্রতি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম হওয়াই আমাদের সবচেয়ে বড় কর্তব্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে।
সমস্যাজনক গেমিংয়ের সতর্ক সংকেত
নিচের লক্ষণগুলো যদি আপনার মধ্যে বা পরিচিত কারো মধ্যে দেখতে পান, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে। এটি দুর্বলতার লক্ষণ নয় — বরং এটিই সাহসের প্রমাণ।
বাজেটের বাইরে ব্যয়
সামর্থ্যের চেয়ে বেশি অর্থ বেটিংয়ে ব্যয় করা, ধার নেওয়া বা সঞ্চয় ভেঙে গেমিং করার প্রবণতা দেখা দেওয়া।
ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা
হারানো টাকা ফিরে পেতে বারবার বেট করা এবং "একটু আরও" খেলার প্রলোভনে পড়া।
সময়জ্ঞান হারানো
গেমিংয়ে এতটাই মগ্ন হওয়া যে কাজ, পরিবার বা ঘুমের সময়ের কথা ভুলে যাওয়া।
আবেগীয় অস্থিরতা
গেমিং না করতে পারলে বিরক্তি, উদ্বেগ বা বিষণ্নতা অনুভব করা এবং মেজাজ খারাপ হওয়া।
গোপন রাখার প্রবণতা
পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং কার্যকলাপ লুকানো বা মিথ্যা বলা।
সামাজিক বিচ্ছিন্নতা
গেমিংয়ের জন্য বন্ধু, পরিবার বা পেশাদার দায়িত্ব থেকে নিজেকে সরিয়ে নেওয়া।
আপনার নিয়ন্ত্রণে গেমিং অভিজ্ঞতা
12jet আপনাকে গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখার জন্য বেশ কিছু কার্যকর টুল প্রদান করে। এগুলো সহজেই আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সক্রিয় করা যায়।
ডিপোজিট লিমিট সেটিং
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন। যেমন, দৈনিক সর্বোচ্চ ৳৫০০ বা সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ৳২,০০০ সেট করতে পারেন। এই সীমার বাইরে ডিপোজিট স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যাত হবে।
তাৎক্ষণিক কার্যকরসেশন টাইমার
প্রতিদিনের গেমিং সময় নিয়ন্ত্রণ করুন। ১ ঘণ্টা থেকে ৮ ঘণ্টা পর্যন্ত দৈনিক সেশন সীমা নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে প্ল্যাটফর্ম সতর্কতা দেবে এবং প্রয়োজনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট করবে।
স্বয়ংক্রিয় সতর্কতাকুলিং-অফ পিরিয়ড
সাময়িক বিরতির জন্য ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, ১৪ দিন বা ৩০ দিনের কুলিং-অফ সেট করুন। এই সময় ডিপোজিট ও বেটিং স্থগিত থাকবে। পূর্বের জমা অর্থ উত্তোলন করা যাবে।
নিরাপদ বিরতিসেলফ-এক্সক্লুশন
দীর্ঘমেয়াদি বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন ব্যবহার করুন। ৩ মাস, ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে নিষেধাজ্ঞা আরোপ করা যায়। নির্ধারিত সময়ের আগে এই সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
অপরিবর্তনীয়রিয়ালিটি চেক
নির্দিষ্ট সময় পর পর একটি পপ-আপ বার্তা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন, কত টাকা জমা দিয়েছেন এবং আপনার সার্বিক ব্যালেন্সের হালচাল। এটি সচেতন থাকার সবচেয়ে কার্যকর উপায়।
সচেতনতা নিশ্চিতকার্যকলাপ রিপোর্ট
আপনার সাপ্তাহিক বা মাসিক গেমিং কার্যকলাপের বিস্তারিত রিপোর্ট দেখুন। মোট ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, জয়-পরাজয়ের হিসাব এবং সময় ব্যয়ের তথ্য এক জায়গায় পাওয়া যাবে।
স্বচ্ছ হিসাবসেলফ-এক্সক্লুশন কীভাবে করবেন
মাত্র কয়েকটি ধাপে আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্টে সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করতে পারবেন। এই প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং তাৎক্ষণিক কার্যকর।
অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
আপনার 12jet অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
সেটিংস খুলুন
প্রোফাইল মেনু থেকে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বা "দায়িত্বশীল গেমিং" অপশনে যান।
সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিন
"সেলফ-এক্সক্লুশন" ট্যাবে ক্লিক করুন এবং আপনার পছন্দের সময়কাল নির্বাচন করুন — ৩ মাস, ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ী।
নিশ্চিত করুন
আপনার সিদ্ধান্ত নিশ্চিত করতে পাসওয়ার্ড দিন। একবার নিশ্চিত করলে এটি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।
ইমেইল নিশ্চিতকরণ
আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে। এক্সক্লুশন সক্রিয় হওয়ার প্রমাণ হিসেবে এটি সংরক্ষণ করুন।
সুস্থ গেমিংয়ের সোনালি নিয়ম
নিচের অ্যাকর্ডিয়নে স্বাস্থ্যকর গেমিং বজায় রাখার কার্যকর পরামর্শ দেওয়া হয়েছে। প্রতিটি পরামর্শ মেনে চললে গেমিং সবসময় আনন্দের উৎস হয়ে থাকবে।
সাহায্যের দরকার? আমরা সবসময় আছি
গেমিং নিয়ে যেকোনো সমস্যা বা উদ্বেগে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে। কথা বলতে দ্বিধা করবেন না — এটিই সাহসের কাজ।
12jet দায়িত্বশীল গেমিং সাপোর্ট
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, অথবা কোনো টুল সক্রিয় করতে সহায়তা দরকার, আমাদের বিশেষজ্ঞ দল সপ্তাহের সাত দিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা (বাংলাদেশ সময়) পর্যন্ত আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। সমস্ত যোগাযোগ সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয়।
ইমেইল করুন: [email protected] — বিষয় লাইনে "দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা" লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
আনন্দের সাথে দায়িত্বশীলভাবে খেলুন
12jet-এ গেমিং মানে শুধু জয়-পরাজয় নয় — এটি একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দময় অভিজ্ঞতা। আমাদের টুলস ব্যবহার করুন, সীমা মেনে চলুন এবং প্রতিটি মুহূর্ত উপভোগ করুন।